Відгуки про компанію iMax

Заказывал батарейку для телефона еще 20 февраля. До 7 марта никто не отреагировал на заказ, никто не звонил/писал.
Посмотрел, откуда же 93% положительных отзывов, стало ясно откуда — просто их купили, все отзывы как под копирку, считают людей за тупое стадо :) Удачи вам с таким отношением к потенциальным клиентам.
Отдельное фу за хамство в комментариях к отзывам.

• Коментар продавця31.03.2017

  Здравствуйте. К сожалению не удалось связаться с вами оперативно, магазин был временно закрыт, мы переезжали. Если нет ответа от магазина в течение суток - просто закажите в другом месте, зачем же отзывы ставить такие?! Значит какая-то проблема у магазина, не просто же так вам не отвечают, на это есть причины.

• Віталий03.04.2017

  То, что у вас есть "причины" - это ваши проблемы, это должно быть отображено на сайте. Так принятно, что с покупателем связываются, обратное свидетельствует о наплевательском отношении к потенциальным клиентам. За это вас и заминусовали. Вы пропали на месяц, оставив магазин функционировать самостоятельно, еще и удивляетесь, откуда отрицательные отзывы.
  По-хорошему могли бы извиниться, предложить скидку или бесплатную доставку, и люди пошли бы на встречу, вы же в духе 90-х начали пугать покупателей отрицательными отзывами :) Но вот незадача, на prom.ua в принципе нет функционала ставить отзывы покупателям, да и смысла в этом нет, единственная цель продавцов - заработать больше, никто не будет отказываться от покупателей из-за неадекватного отзыва, не имеющего под собой никаких фактов :)

• Коментар продавця03.04.2017

  Отзыв оставить покупателям на проме есть и всегда была -) - зайдите и посмотрите в аккаунте своем внимательно, там они уже у вас стоят и их видят все магазины.

• Віталий04.04.2017

  Ну, на здоровье :) Я не вижу отзывы на меня, как и все покупатели.
  Это кстати и всё, что вы можете ответить? Только подтвердить возможность своих безосновательность угроз?
  "Ах вы меня поругали, ну тогда и я тоже вас тоже поругаю, потому что могу"? Удачи вашему магазину )))

• Віталий04.04.2017

  Кстати снова пошла бомбардировка проплаченными типовыми отзывами =)

• Коментар продавця04.04.2017

  Не видите, это тоже ваши проблемы) А их там уже несколько. Не вижу смысла отвечать неадекватным людям.

• Коментар продавця04.04.2017

  Судя по письму ваш отзыв - бомбардировка проплаченная от конкурентов. Вам - не к нам.

• Віталий04.04.2017

  Да, неадектватно было связываться с вашим магазином, согласен.

• Віталий04.04.2017

  Пусть остальные покупатели делают выводы, я думаю хамство и безответственность с вашей стороны очевидны. В следующий раз приглашайте для общения кого-то взрослого. За сим прощаюсь, хватит тратить мое время на общения с быдлошкольниками.

• Коментар продавця05.04.2017

  Хамство с вашей стороны зашкаливает! Не тратьте наше время на этот бесполезный разговор.

Откуда 93% положительных отзывов при таком отношении к клиентам,не умеете работать продавайте помидоры на трассах.

• Коментар продавця31.03.2017

  Здравствуйте. К сожалению не удалось связаться с вами оперативно, магазин был временно закрыт, мы переезжали. Если нет ответа от магазина в течение суток - просто закажите в другом месте, зачем же отзывы ставить такие?! Значит какая-то проблема у магазина, не просто же так вам не отвечают, на это есть причины.

26.02 сделала на сайте заказ.
02.03 так никто и не связался. Не рекомендую, не тратьте свое время!

• Коментар продавця31.03.2017

  Здравствуйте. К сожалению не удалось связаться с вами оперативно, магазин был временно закрыт, мы переезжали. Если нет ответа от магазина в течение суток - просто закажите в другом месте, зачем же отзывы ставить такие?! Значит какая-то проблема у магазина, не просто же так вам не отвечают, на это есть причины.

Очень плохое отношение к клиентам!!!

• Коментар продавця31.03.2017

  Здравствуйте. К сожалению не удалось связаться с вами оперативно, магазин был временно закрыт, мы переезжали. Если нет ответа от магазина в течение суток - просто закажите в другом месте, зачем же отзывы ставить такие?! Значит какая-то проблема у магазина, не просто же так вам не отвечают, на это есть причины.

Так и не позвонили! Я так понял фирме наплевать на клиентов

• Коментар продавця06.04.2017

  Здравствуйте. К сожалению не удалось связаться с вами оперативно, магазин был временно закрыт, мы переезжали. Если нет ответа от магазина в течение суток - просто закажите в другом месте, зачем же отзывы ставить такие?! Значит какая-то проблема у магазина, не просто же так вам не отвечают, на это есть причины.

Сделал заказ 15-го, сейчас 20-е и тишина...

• Коментар продавця31.03.2017

  Здравствуйте. К сожалению не удалось связаться с вами оперативно, магазин был временно закрыт, мы переезжали. Если нет ответа от магазина в течение суток - просто закажите в другом месте, зачем же отзывы ставить такие?! Значит какая-то проблема у магазина, не просто же так вам не отвечают, на это есть причины.

• Максим03.04.2017

  Я и заказал в другом магазине. Вот только отзыв я оставил (в комментарии это указано) не через сутки, а через 5 суток. И если магазин не смог связаться за это время, то это уже характеризует магазин с негативной стороны, независимо от причин (я, как клиент, не могу знать что там у вас стряслось, переезд, пожар, налоговая, или просто нерадивый менеджер перед увольнением решил нагадить). И если бы потом вы позвонили, извинились и объяснили ситуацию, я вполне мог бы и нивелировать свою оценку, кликнув на кнопку "Проблема решена". Но вместо этого я получаю через месяц с лишним письмо, в котором указано, что мне, как покупателю, поставили ответный негативный отзыв, и обещают его снять, только если я удалю свой. Поэтому, пока я не проясню этот момент шантажа в стиле 90-х, я считаю свой комментарий не негативным, а наоборот - излишне мягким.

• Коментар продавця03.04.2017

  Как вы к нам - так и мы к вам, все просто. Если в течение суток с вами не связались - это не просто так, значит не было возможности. Адекватный покупатель сразу бы искал другой магазин и заказал в другом месте, а не писал петиции и изливал всю грязь и недовольства по этой мелочной причине. Это вас характеризует с отрицательной стороны, поэтому и вам такой же отзыв в копилочку.

• Максим05.04.2017

  Как адекватный покупатель, я так и сделал. И как адекватный покупатель я оставил адекватный отзыв, в котором уже ваша фантазия нашла грязь и недовольства. Кстати, если это я такой неадекватный, почему еще 6 аналогичных отзывов вам оставили? Может "не стоить на зеркало пенять, коль рожа кривая" ? Да и отсутствие телефона, по которому с вами можно было бы связаться, в контексте вышесказанного, тоже теперь вызывает сомнения на счет "чистоты" вашего магазина.

• Коментар продавця06.04.2017

  Это ваши фантазии находят бессмысленное время писать негатив для всех! Адекватный бы человек такого не сделал и понял бы ситуацию, а не лил все что накопилось у вас в душе куда угодно. Если вам не нравится чистота - зачем тогда вообще было заказ оформлять?!

Два с половиной часа после начала рабочего дня - никто не перезвонил по заказу № 26154981. Хотел позвонить, узнать статус заказа, но у компании не указан телефон в контактах (вернее указан, но не настоящий +38056000-00-00):

ДУЖЕ ПОГАНА ця компанія ,.....замовив товар (05.01) , не звязались (подумав шо може свята , туда-сюда) ...замовив після свят (10.01) , така сама ситуація....забрати патент на продаж на пів року , шоб знали на наступний раз...НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЗВЯЗУВАТИСЬ З ТАКОЮ КОМПАНІЄЮ......

• Коментар продавця06.04.2017

  Здравствуйте. К сожалению не удалось связаться с вами оперативно, магазин был временно закрыт, мы переезжали. Если нет ответа от магазина в течение суток - просто закажите в другом месте, зачем же отзывы ставить такие?! Значит какая-то проблема у магазина, не просто же так вам не отвечают, на это есть причины.

• Антон08.04.2017

  добрий день! коли ви переїжали то треба було проінформувати людей , щоб вони дарма не затрачували свій час ...