Отзывы о компании iMax

Частенько покупаю через iMax игрушки для племяшки. Из многообразия интернет-магазинов остановилась на этом. Большой ассортимент, заказы обрабатывают быстро, менеджеры очень внимательные и чувствуется заинтересованность в покупателе, а не желание просто заработать деньги. Доставка всегда в сроки, день-два. И цены, что немаловажно, вполне приемлемы.

Я впервые воспользовался услугами интернет-магазина iMax, но мне очень понравилась его работа. Я заказывал серьги для своей жены, которые она уже давно хотела. Меня очень впечатлило качество обслуживания, со мной так красиво говорили, будто я их золотой клиент. Серьги доставляли мне в город Ковель, доставка на мое удивление была очень быстрой, доставили уже через 2 дня.

Работой интернет магазина осталась довольна. Так же не плохой ассортимент, можно что-то выбрать по хорошим ценам. Покупала здесь бижутерию в живую она выглядит отлично, мне понравилась. Приятно было общаться с менеджером, заказ оформили быстро и со сроками доставки не обманули. По необходимости обязательно куплю что-то еще. Успехов вам в вашей работе и побольше довольных клиентов!

Прекрасный интернет-магазин, всегда захожу туда, когда необходимо купить подарки жене и детям. Большой выбор бижутерии и игрушек по оптовым ценам, иногда очень сложно выбрать именно то, что тебе нужно(правда, в таких случаях, я обращаюсь к консультантам и они мне помогают в выборе). Доставляют Новой Почтой, оплата возможна как с помощью банковского перевода. так и наложенным платежом, что очень удобно.

Товар не купила, т.к. мне никто не перезвонил.

• Комментарий продавца29.03.2016

  Здравствуйте. Представьтесь, пожалуйста.
  У нас в разделе Доставка указано:
  "Уважаемые покупатели, на нашем сайте 90% наличие товара актуально. На некоторые товары нет возможности обновить наличие оперативно. Вы имеете возможность заблаговременно, перед осуществлением заказа обратиться к нашим менеджерам для уточнения наличия через online чат или сообщением. В случае если Вы оформили заказ на товар и его нет в наличии, мы вас об этом обязательно проинформируем на ваш e-mail. Просим Вас не оставлять негативные отзывы по этой причине. Мы будем стараться по возможности размещать только актуальную информацию. "
  То есть, если вы по какой либо причине не дождались звонка, товара не было в наличии и ответ был отправлен на почту, указанную в регистрации. Мы специально для этого и написали, чтобы не ставили негативные отзывы по этой причине, а вы все-равно это сделали...

• Покупатель29.03.2016

  Я конечно, дико извиняюсь, но когда я делала заказ было указано, что товар "имеется в наличии" или, что то в этом роде. После чего мне пришло сообщение, не о том, что товар отсутствует, а "Спасибо за ваш заказ у компании «iMax».
  В ближайшее время менеджер компании свяжется с вами для уточнения всех вопросов.
  Напоминаем, ваш заказ № 14929012:" Следующее письмо, просьба оставить отзыв. Какие ко мне претензии? Какой отзыв Вы ожидали???

• Комментарий продавца30.03.2016

  Об этом что некоторых товаров может не быть в наличии мы предупредили в соотв. разделах на сайте. Иногда нет возможности обновить наличие, это связано с функционалом сайта, который размещен на PROM.UA, не от нас это зависит, поймите, а от настроек импорта сайта. Поэтому мы и предупреждаем, чтобы не было претензий потом. А вы все-равно стараетесь вылить свой негатив, зачем?! "Оставить отзыв" - это prom.ua высылает автоматически всем через время после покупки, а не мы именно.

• Покупатель30.03.2016

  Уважаемый(ая), объясните мне пожалуйста, где Вы увидели негатив с моей стороны? Я, всего лишь, ответила, что "товар не купила, т.к. мне никто не перезвонил". Или мне нужно было сказать Вам большое СПАСИБО за то, что Вы никак не отреагировали на мой заказ? Тогда , простите... Может быть, благодаря моему комментарию, Вы перезвоните или отправите на почту, указанную в регистрации, информацию о том, что товара не нет в наличии и т.п., как это делают менеджеры других компаний. И давайте прекратим эту бессмысленную переписку.

• Комментарий продавца31.03.2016

  Мы вам на почту и ответили, что его нет в наличии. Что вы еще от нас хотите?!

• Покупатель31.03.2016

  Это неправда. Могу ещё раз процитировать Ваш ответ о том, что заявка принята и Ваш менеджер свяжется для уточнения заказа. Читайте внимательно выше.

• Комментарий продавца31.03.2016

  Мы через кабинет прома функционал отправить сообщения отправляем ВСЕМ, если товара нет в наличии. Если по какой-либо причине вы этого сообщения не получили, это уже не от нас зависит.

• Покупатель31.03.2016

  Вместо того, чтобы этот случай принять к сведению, вы пытаетесь необоснованно обвинить покупателя. Как то не профессионально с вашей стороны. Может компании стоить обратить внимание на компетентность менеджера. Выучить нормативную базу, как вести себя с потребителем. Или для вас законы не писаны?

• Комментарий продавца01.04.2016

  Еще раз - примите так же к сведению, мы всех предупреждаем если что-то не соответствует на сайте! И если кто-то этого не понимает и выливает свой негатив, это уже проблемы к такому покупателю. Посмотрите отзывы, Вы первая, кто такое сделал. Остальные почему-то понимают...

В марте 2015 года искал девушке подарок на праздник,и попал на сайт интернет- магазина iMax. Понравилось то,что сразу мне предложил помощь онлайн агент, он же и помог мне определиться с покупкой. Заказал я кольцо "Сердолик". Доставку заказал новой почтой в г. Хмельницкий с оплатой при получении. Был приятно удивлен, что заказ был доставлен уже через день. Качество товара на высоте, так как и писалось в описании на сайте. Девушке кольцо тоже очень понравилось! Советую всем данный магазин!

Весьма доволен покупками в этом магазине. Цены недорогие, зато выбор игрушек и бижутерии огромен. Именно поэтому я все подарки и сувениры заказываю именно здесь. С доставкой никогда не опаздывают, привозят товар Новой Почтой, консультанты работают чудесно, могут даже что-нибудь подсказать и рассказать о скидках. Товар всегда соответствует купленному.

Задумал купить Портативный счетчик банкнот (купюр) BCASH V40 (США), аналог PRO 15. Нигде не было в наличии. Оставил запрос о желании приобрести. Потом пришло смс о том, что товар появился. Я заказал, на следующий день получил наложенным платежом. Товаром доволен и компания не подвела.

Был опыт приобретения бижутерии в данном интернет-магазине, а именно, набора из колечка и серёжек. Меня очень подкупил дизайн украшений, а также относительно не дорогая цена за комплект. Оформила заказ, он, к счастью, был в наличии, поэтому мне пообещали доставить заказ на следующий день. Привезли утром в офис, как мы и договорились с курьером. Очень довольна покупкой, так как не пришлось долго ходить по ТЦ выбирая украшения и курьер доставил товар вовремя.

Покупала мужу на День рождения вертолет на радиоуправлении, он им давно бредил, наконец-то появилась возможность порадовать его. После оформления заказа, в течении нескольких минут перезвонил консультант магазина, дополнительно проконсультировал и оформил заказ. Очень приятный и вежливый молодой человек! Заказ доставили Новой почтой за 2 дня в Запорожье. Все быстро и качественно, рекомендую!